La ingeniería social se refiere a la manipulación de acciones ajenas al hacer uso premeditado de sus percepciones, expectativas, emociones y sesgos.

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En otras palabras, la Ingeniería Social es la ciencia y el arte de hackear a los seres humanos.

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El uso de la ingeniería social sigue siendo la macrotendencia cibercriminal en los ataques que en la actualidad siguen impactando a las empresas, y en gran parte se debe a que se ha tornado cada vez más acelerada la evolución de tecnologías que mitigan las vulnerabilidades informáticas, sin embargo, con demasiada frecuencia, se continua dejando de lado el elemento más importante que está presente en todas las Tecnologías de la Información y la Comunicación: el ser humano.

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